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• Gesellschaftliche Verantwortung

Häufig gestellte Fragen

• Wie bekomme ich meinen Gewinn, und kostet das übersenden etwas?
• Woher weiß ich, daß mein Geld bei Ihrem Unternehmen sicher ist?
• Ich lebe in einem Land, wo es vielleicht illegal ist zu wetten. Kann ich mit Sportingbet wetten?
• Wird mein Gewinn an eine Regierungsstelle gemeldet?
• Wo kann ich legal Sportwetten durchführen?
• Wie eröffne ich ein Konto?
• Wie erledige ich eine Einzahlung?
• Wie kann ich eine Wette platzieren?
• Wie hoch ist der Mindesteinsatz, wenn ich wette?
• Kann ich ohne Geld - mit einem Kredit wetten?
• Gibt es irgendwelche verdeckte Kosten?
• Gibt es ein Partnerprogramm?
• Muß ich über 21 Jahre sein, um Sportwetten abzuschließen?
• Kann ich mein Paßwort ändern?
• Was geschieht, wenn ich mein Paßwort verliere?
• Warum kann ich mein Kennwort nicht auf der Website speichern?

F/ Wie bekomme ich meinen Gewinn, und kostet das auszahlen etwas?

A/ Auszahlungen müssen Sie online über Ihr Wettkonto beantragen. Diese werden in der Regel innerhalb 24-48 Stunden hausintern bearbeitet und dann versendet. SportingBet nimmt keine Gebühren für Auszahlungen. Einige Banken könnten auch eigene Gebühren für das Erhalten oder Senden von Geld verlangen - fragen Sie bitte Ihre Bank nach den Einzelheiten.

Siehe Zahlungsmethoden für weitere Informationen.

Der angegebene Name und die Adresse in ihrem Wettkonto, wird die einzige Adresse sein wohin wir die Auszahlungen senden werden.

F/ Woher weiß ich, daß mein Geld bei Ihrem Unternehmen sicher ist?

A/ Sie können aus einer Reihe von Gründen Vertrauen in die Verwaltung Ihres Kontos und die Sicherheit Ihres Geldes haben:

- Wir sind ein Unternehmen, daß von einer Reihe offizieller Aufsichtsgremien reguliert wird und auch deren Mitglied ist. Wir sind weiter vom Staate England ((England) lizenziert, Wetten über das Internet entgegenzunehmen, und werden von diesem streng reguliert. - Unser Standort auf den britischen Inseln gibt uns eine politisch und wirtschaftlich stabile Basis, von wo wir arbeiten können.

- Unsere Bank ist die Royal Bank of Scotland, eine der führenden Banken Großbritanniens.

- Wir sind an der Londoner Börse notiert.

- Unsere Bankkonten werden von BDO, London, geprüft.

F/ Ich lebe in einem Land, wo es illegal ist zu wetten. Kann ich mit Sportingbet wetten?

A/ Ihre Wette wird von unserem Server hier in England akzeptiert und bearbeitet, wo das Wetten legal ist, und wir sind voll lizenziert Ihre Wette auf streng vertraulicher Basis entgegenzunehmen. Nach englischem Gewohnheitsrecht ist eine Wette ein Vertrag, und ein Vertrag wird geschlossen, wo er angenommen wird, in diesem Falle England. Die Wette findet also in England nach lokalem Recht statt. Aber einige Länder und Staaten haben Ihre zusätzlichen Gesetze mit Bezug auf Glücksspiele im Internet.

Sie sollten Ihre lokalen Behörden konsultieren, wenn Sie irgendwelche Zweifel über Ihre rechtliche Position haben.

F/ Wird mein Gewinn an eine Regierungsstelle gemeldet?

A/ Definitiv nicht. Alle Transaktionen und Konten werden streng vertraulich behandelt - wir geben keinerlei Informationen über Sie an dritte Parteien weiter. Alle finanziellen Angelegenheiten werden ebenfalls mit absoluter Diskretion behandelt.

F/ Wo kann ich legal Sportwetten durchführen?

A/ Genau hier in England bei Sportingbet - dem ersten steuerfreien britischen Online-Sportwettensystem.

F/ Wie eröffne ich ein Konto?

A/ Füllen Sie einfach unser Anmeldeformular aus und richten Ihr persönliches Wettkonto ein. Es wird sofort bearbeitet und Sie erhalten automatisch eine Kundennummer. Sie können Ihr Konto benutzen, sobald Sie eine Einzahlung getätigt haben.

F/ Wie erledige ich eine Einzahlung?

A/ Sie können Ihr Konto auf die Art finanzieren, wie es für Sie am bequemsten ist. Sie können unsere sichere Online-Kreditkartenabbuchung nutzen, um sofort zu wetten (Sie müssen Mitglied sein, bevor Sie wetten können.) Sie können Ihr Konto auch durch eine Reihe anderer Methoden finanzieren - klicken Sie auf Zahlungsmethoden für Einzelheiten. Einige Banken könnten eine Gebühren für das Empfangen und Senden von Geld verlangen - fragen Sie bitte Ihre Bank nach Einzelheiten.

Vollständige Informationen finden Sie unter Zahlungsmethoden.

F/ Wie kann ich eine Wette platzieren?

A/ Sie müssen als Mitglied angemeldet sein und auf Ihrem Konto Geld haben, um Ihre Einsätze abzudecken.

F/ Wie hoch ist der Mindesteinsatz, wenn ich wette?

A/ Der Mindesteinsatz beim Wetten beträgt 1 Euro für Einzelwetten.

F/ Kann ich auf ohne Geld mit einem Kredit wetten?

A/ Nein. Ihr Konto muß genug Geld haben, um Ihren Einsatz abzudecken. Die Schwierigkeiten bei der Rückforderung internationaler Schulden würden unsere eigene Sicherheit gefährden und somit die unserer Kunden. Wir erlauben daher keine Kreditkonten.

F/ Gibt es irgendwelche verdeckte Kosten?

A/ Es gibt keinerlei Gebühren für ein Konto bei Sportingbet, weder eine Anmeldegebühr oder Monatsgebühr noch einen Mindestumsatz. Die einzigen Kosten sind die Einsätze für Ihre Wetten oder falls Ihre Bank Gebühren für Transaktionen berechnet.

F/ Gibt es ein Partnerprogramm

A/ Bitte folgen Sie diesem link um am Partnerprogramm teilzunehmen.

F/ Muß ich über 21 Jahre sein, um Sportwetten abzuschließen?

A/ Nein - Sie wetten nach den Gesetzen in Großbritannien und England, wo das Mindestalter 18 Jahre ist.

F/ Kann ich mein Paßwort ändern?

A/ Ja, Sie können Ihr Paßwort ändern. Auf jeden Fall sollten Sie Ihr Paßwort dann ändern, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, daß jemand Ihr geheimes Paßwort kennt. Sie müssen sich zuerst unter Ihrem Benutzernamen und Ihrem alten Paßwort einloggen, um dann ein neues Paßwort beantragen zu können. Paßwörter müssen mindestens aus sieben und dürfen aus nicht mehr als zwölf Zeichen bestehen. Das Passwort muss aus Buchstaben und Zahlen bestehen.

Klicken Sie hier, wenn Sie Ihr Paßwort ändern möchten.

F/ Was geschieht, wenn ich mein Paßwort verliere?

A/ Wenn Sie Ihr Paßwort vergessen und nicht notiert hatten, können Sie über die „Passwort vergessen“ – Funktion ein neues, vorläufiges Passwort beantragen. Dieses wird Ihnen dann an Ihre registrierte Emailadresse zugesendet.

F/ Warum kann ich mein Kennwort nicht auf der Website speichern?

A/ IE5 hat eine Funktion, die Ihnen erlaubt, Ihr Kennwort auf Ihrer Einschaltseite zu speichern. Wir empfehlen aber, daß Sie diese Möglichkeit NICHT benutzen. Das korrekte Eingeben Ihres Kennworts JEDESMAL, wenn Sie sich anmelden, ist ein wichtiges Verfahren, das Ihrer eigenen Sicherheit dient. Wenn Sie Ihr Kennwort auf Ihrem Browser belassen, bedeutet das, daß jemand anderes sich auf Ihrem Konto einloggen kann, wenn er Ihren Benutzernamen kennt (oder erfährt). Wenn Sie irgendwelche andere Fragen haben, rufen Sie bitte die Hotline an oder senden Sie eine E-Mail an verwaltung@sportingbet.de, und ein Kundendienst-Mitarbeiter wird Ihnen gern weiterhelfen.