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Fragen und Antworten

Welchen mobilen Sportwetten-Service bieten wir an?

Wir betreiben zwei Versionen unserer mobilen Sportwetten – eine mobile Website (auch bekannt als WAP-Site) und eine Web App. Sie verfügen beide über dieselben Funktionen; die Web App wurde eigens für das iPhone entwickelt.

Wie bekomme ich das Angebot auf mein Handy?

In drei einfachen Schritten

  1. Rufen Sie mit Ihrem Handy http://mobile.sportingbet.com auf. (Falls der Link nicht funktioniert, tippen Sie ‚www‘ vor ‚mobile‘ ein – z.B. www.mobile.sportingbet.com!) Rufen Sie auch mit Ihrem iPhone diese Adresse auf. Ihr iPhone wird automatisch als solches identifiziert und Sie werden zum Download unserer Web App aufgefordert, die eigens für das iPhone entwickelt wurde.

  2. Rufen Sie mit Ihrem Computer oder Laptop www.de.sportingbet.com auf. Klicken Sie auf die Registerkarte „Mobil“. Sie gelangen so direkt auf unsere Mobilseite. Dort wählen Sie einfach Ihr Land aus und geben Ihre Handynummer ein. Lassen Sie dabei bitte die erste Null weg.

  3. Falls Sie sich in Großbritannien befinden, senden Sie per SMS „SBBET“ an die Nummer 89700 – es wird Ihnen dann ein Zugangslink zur Website zugesendet.

Falls das alles nicht funktioniert, rufen Sie mit Ihrem Handy GOOGLE auf und tippen Sie in das Suchfeld „sportingbet“ ein. Es erscheint ein Link auf www.de.sportingbet.com – wenn Sie darauf klicken, werden Sie entweder auf unsere WAP-Site oder zum Download der Web App umgeleitet.

Wie bekomme ich Sportingbet auf mein iPhone?

Rufen Sie zunächst nicht den Apple App Store auf. Wir sind dort noch nicht vertreten. Sie müssen nichts weiter tun, als „mobile.sportingbet.com“ in die Adressleiste von Safari zu tippen. Dann werden Sie durch den gesamten Installationsprozess unserer mobilen Wettanwendung für Ihr Handy geleitet.

Was ist eine Web App?

Eine Web App ist eine Anwendung, die mit einem Webbrowser (z.B. Safari auf dem iPhone) über das Mobilfunknetz (oder WLAN) aufgerufen werden kann.

Sie sieht aus wie eine App und funktioniert nach dem gleichen Prinzip. Der einzige Unterschied ist, dass sie außerhalb des App Stores heruntergeladen wird. Apple macht keine Einschränkungen für Inhalte, die außerhalb des App Stores heruntergeladen werden. Die Web App lässt sich sogar im Apple Web Store finden -

http://www.apple.com/webapps/sports/sportingbetmobilebet.html

Ist der mobile Service sicher?

Ja, absolut. Es wird dieselbe sichere HTTPS-Verbindung genutzt, die der Browser auf Ihrem Computer oder Laptop verwendet.

Wie hoch sind seine Kosten?

Die Nutzung dieses Services ist gebührenfrei. Die einzigen Kosten, die Ihnen entstehen, sind die Standardgebühren Ihres Mobilfunkbetreibers. Das ist von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter unterschiedlich, daher lassen sich die effektiven Kosten nur schwer abschätzen. Wenn Ihr Handy-Vertrag jedoch ein Datenpaket (oder „Flatrate“) umfasst, sollten für die Nutzung des mobilen Wettservices von Sportingbet keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Was bedeutet Adult Content Blocking und auf welche Art und Weise bin ich davon möglicherweise betroffen?

Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die in Großbritannien von Mobilfunkanbietern eingerichtet wurde, um zu verhindern, dass Personen unter 18 Jahren Zugriff auf Inhalte für Erwachsene haben. Möglicherweise sind Sie bereits „freigeschaltet“. Doch wenn Sie eine Nachricht von Ihrem Mobilfunkanbieter oder von uns sehen, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Inhalte für Personen über 18 blockiert werden, müssen Sie nichts weiter tun, als Ihren Netzbetreiber anrufen und Sie werden freigeschaltet (sofern Sie tatsächlich mindestens 18 Jahre alt sind).

Welche Handys werden unterstützt?

Unser Ziel ist es, jedes Handy zu unterstützen, das in den vergangenen 5 Jahren auf den Markt gekommen ist (und sogar einige ältere). Wenn Sie ein Handy mit Farbdisplay besitzen, stehen die Chancen gut, dass es von uns unterstützt wird. Da für eine Aktualisierung Monat für Monat zu viele neue Handys hinzukommen, bieten wir einen Service, der alle Geräte unterstützt. Falls Sie Probleme haben sollten, stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite –Sie können uns telefonisch in Deutschland unter 0800 182 86 23, in Österreich unter 0800 297 413 und in der Schweiz unter 0035 316 297 326 erreichen.

Wie logge ich mich ein?

Sie benötigen für den Login einen Sportingbet-Benutzernamen sowie ein Passwort. Sie können Ihre bestehenden Sportingbet-Anmeldeinformationen dazu verwenden. Falls Sie noch kein Konto bei uns haben, können Sie hier eines einrichten oder sich mit Ihrem Handy über die WAP-Site anmelden.

Welche Sportarten werden im Rahmen von Sportingbet Mobil angeboten?

Auf Sportingbet Mobil wird dasselbe umfangreiche Sportangebot angeboten wie auf sportingbet.com. Alle aktuellen und demnächst stattfindenden Sportereignisse werden live angeboten.

Warum ändern sich manchmal die Quoten, wenn ich eine Wette platziere?

Bei manchen Handys können die Quoten nicht automatisch auf dem Display aktualisiert werden. D.h. die Quoten lassen sich nur aktualisieren, indem Sie den Button „Aktuelle Seite neu laden“ betätigen. Dadurch werden die aktuellsten zur Verfügung stehenden Quoten auf unseren Servern abgefragt.

Was mache ich wenn ich meinen Benutzernamen und/ oder mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie ein neues Passwort anfordern möchten, klicken Sie bitte hier (Link zu Pop-up „Passwort vergessen“). Falls Sie Benutzernamen und Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Link zur Seite „Kontakt“). Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Kann ich mich mit meinem Handy für ein Sportingbet-Konto anmelden?

Ja, das geht ganz einfach und vor allem schnell: Sie müssen nichts weiter tun, als im Hauptmenü „Konto eröffnen“ auswählen. Sie gelangen dann zu einem Bildschirm, auf dem Sie Ihre Angaben zur Person eingeben und sich einen leicht zu merkenden Benutzernamen und ein Passwort aussuchen. Im nächsten Schritt fügen Sie Ihrem Konto eine Bankverbindung oder Kreditkarte hinzu und tätigen eine erste Einzahlung. Dann sind Sie mit Ihrem Handy startklar für Sportwetten auf alle möglichen Sportarten einschließlich Fußball, Rennsport und Tennis.

Kann ich mit meinem Handy Geld auf mein Konto einzahlen?

Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit einer bereits mit Ihrem Konto verknüpften Karte Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. Falls Sie zwei Karten haben, wählen Sie bitte mit dem Handy die gewünschte Karte aus. Falls keine Karte mit Ihrem Konto verknüpft ist, können Sie über unsere sichere Verbindung eine mit Ihrem Handy hinzufügen.

Kann ich meine Gewinne mit meinem Handy abbuchen?

Ja, Sie können alle Gewinne abbuchen, indem Sie einfach den Betrag wählen und die Karte auswählen, auf die Ihr Guthaben abgebucht werden soll.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Durch Klick auf „JETZT SMS AN MICH SENDEN“ erklären Sie sich verbindlich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sportingbet einverstanden, die auf www.sportingbet.com eingesehen werden können.

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Sportingbet nimmt keine Wetten aus den USA an. Für Informationen klicken Sie bitte hier.

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Sportingbet bietet Sportwetten zu festen Quoten, Poker, Casino und Games an. Ob Pferdewetten, Fußballwetten, Hunderennen, Eishockeywetten, Tenniswetten, Sportingbet bietet täglich Livewetten an. Unser Team arbeitet kontinuierlich an Produktverbesserungen sowie neuen Angeboten. Von Neukunden Bonus, Freundschaftsbonus bis zu speziellen Angeboten bei Poker, im Casino oder bei den Sportwetten, unser Ziel ist immer ein zufriedener Kunde.